中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） 只需半小时即可获得热餐，立即需要药品，蛋糕和鲜花才能送到您的家门口。最近，Meituan推出了“ Flash Sales”，JD.com推出了“短交货”，并创建了TAOBAO和ELE.ME“税务购物”。插入主要平台使即时零售轨道越来越受欢迎。随着交货的极高交付，即时零售业为生活带来了舒适的消费者，并逐渐成为居民消费的新增长点。但是，诸如食品安全，服务经验差和过度保护权利之类的问题也迫使平台和咒语来重新评估服务的逻辑 - 他们不能盲目地争夺速度，但应该返回消费者体验本身。我们应该为“快速”努力并赢得“好”。持续的小鬼消费者体验的行动是即时零售的未来。从产品的质量到履行过程，从响应客户的服务到处理投诉，每个链接都是用户体验的“难题”。任何链接的任何问题都会影响即时零售的发展。为了改善消费经验，我们必须打破不间断的思想“只要发送，无论您发送的态度如何”。交货时间不是即时零售的总和。当平台过度关注交付和性能效率计划时，销售后很容易忽略产品质量，服务细节和备受期权。为了提高整体服务水平，有必要从源头加强产品的控制，改善商家访问标准和产品评估系统，并建立具有明确责任的销售过程。同时，平台数据管理和技术功能应还带来消费者的经验，而不是获得短期福利。目前，消费者对“杀死老客户”和“价格歧视”等问题高度敏感。平台算法不仅应遵循业务逻辑，还应通过公平和透明度来评估。公平的定价，开放式折扣政策和准确的建议是发展用户信任的关键。该平台可以使用MGA数据能力将消费方案结合起来，用于智能发行和内容营销，重点是改善购物的舒适度和满意度。改善即时零售消费经验将不会与标准和既定的政策和监管支持分开。目前，湖北，深圳和其他领域已采取步骤来探索监管政策，澄清交货时间，电子商务责任，产品标签等术语。因此，开始制定相应的服务标准和法规，以通过政策和法规来提高安全和安全开发的安全性。 （本文的来源：带有 - 经济集的太阳 - 萨莱斯：刘·皮卡伊）